Ericsson bünyesinde, tüketici hareketleri ile tüketicilerin telekom ürün ve hizmetleri hakkında ne düşündüklerini araştıran Ericsson Consumer Lab’in araştırmasına göre, mobil dünyada tüketicilerin en çok ilgilendiği servislerin başında ‘müzik yükleme’ geliyor. Cep telefonlarında müzik servislerine olan ilginin 3G şebekenin devreye girmesiyle katlanarak artacağı vurgulanıyor. GSM şebekesinde genellikle kısa müzik parçaları ve zil tonları yüklemenin ilgi odağı olduğu bu alanda 3G şebekeyle birlikte tüm müzik parçasının mobil şebeke üzerinden yüklenmesinin yanı sıra, video kliplerin de cep telefonlarına yüklenerek dinlenebilmesi mümkün olacak. Consumer Lab’in araştırması müzik servislerinden sonra tüketicilerin ilgi gösterdiği diğer iki alan olarak video telefon ve multimedya servisler öne çıkıyor.

Consumer Lab araştırması, müzik servisleriyle en çok gençlerin ilgili olduğu sonucunu ortaya koyuyor. Araştırmaya göre, ‘Youth Explorative’ olarak adlandırılan kesim, müzik servislerini her an her yerde dinlemek için istekli. Bu kesim için yanlarında taşınabilir bir cihazla müzik dinlemek oldukça önemli. Müzik servislerini her an her yerde alma konusunda en isteksiz olan kesim ise ‘Traditionalists’ öne çıkıyor.

• Youth Explorative: Araştırmacı, meraklı, ilgili genç
• Youth Achiever: Sonuç odaklı genç
• Youth Follower: Trend takipçisi genç
• Work-force Explorative: Araştırmacı, meraklı, ilgili çalışan
• Work-force Sociable: Sosyal çalışan
• Work-force Achiever: Sonuç odaklı çalışan
• Modern Home-maker: Modern ev hanımı
• Modern Senior: Modern eğitimli yetişkin
• Traditionalist: Gelenekçi