Güney Afrika’da mobil iletişim pazarının yüzde 33’ünü kontrol eden cep telefonu operatörü MTN’nin MTNICE adlı içerik portalı Ericsson tarafından yenilendi. MTN, 2000’de dünyanın ilk mobil portallarından biri olarak kurulan MTNICE servisini 2003’e gelindiğinde gelişen teknolojilerle adapte etme ihtiyacı duydu. Bu amaçla öncesinde Ericsson’dan danışmanlık hizmeti alan MTN, ardından mobil portalın yenilenmesi ve geliştirilmesi operasyonunu Ericsson ile yapma kararı aldı. Portalın yenilenen halinde yüklenebilir uygulamalar, mobil içerik ve yeni nesil servisler bulunuyor. MTNLoaded adıyla hizmete başlayan hizmet kapsamında, müzik, spor, oyun, haber, eğlence gibi farklı pek çok alanda yüklenebilir uygulamalar hayata geçirilmiş durumda.

Ericsson’un Tecrübesi Öne Çıktı
Başlangıçta 2.5 aylık bir sürede MTN’nin içerik stratejisini belirleyen Ericsson ardından mobil portalın yenilenme çalışmasını başlattı. 2004 yılına gelindiğinde ise bu portal tamamen Ericsson tarafından yenilenerek, kullanıcıların hizmetine sunuldu.
Ericsson Mobility World’ün birbirinden farklı pek çok uygulamasının adapte edildiği bu çalışma sonucunda mobil portal kullanıcısının daha geniş kitlelere yayılması sağlandı.
MTN firmasının Ürün, Hizmetler ve Yenilikler bölümünden sorumlu Genel Müdürü Phillip Hill, Ericsson’un tüm dünyada kullanılan üst seviyedeki teknolojiyi, elinde bulundurduğu tecrübe sayesinde kendi portallarında da hızla uyguladığını açıkladı.

İlkleri Barındırıyor
MTN’nin yenilenen servisi sayesinde Güney Afrika’da cep telefonu kullanıcıları için yeni bir dönem de başlamış oldu. MTNLoaded servisi 2004 yılının haziran ayında hizmete girdi ve böylelikle Güney Afrika’da ilk kez ön ödemeli hat kullanan cep telefonu aboneleri, yüklenebilir içerik hizmetlerinden yararlanmaya başladı.
MTNLoaded ilk tanıtıldığında günlük 800.000’in üzerinde hit aldı.
Dinamik içerik servisleri sayesinde yeni hedefler belirlendi ve bu kitlelerde kullanım oranlarının artması sağlandı. MTNLoaded servisi MTN’nin pazardaki rekabette avantaj sağlamasına yol açtı.